Sistema omnicanal de pedidos: WhatsApp, Facebook y tu página web — todos en el mismo panel · Colombia
WhatsApp · Facebook · Página web · Un solo panel

Todos tus pedidos, sin importar de dónde lleguen — en un solo lugar

Tu cliente pide por WhatsApp, por Facebook o desde tu página con QR — y el pedido cae exactamente al mismo panel, a la misma cocina, al mismo reporte de ventas. Nada se pierde repartido entre chats y pantallas distintas.

Quiero mi página → Ver demo →

🧑‍🍳 Tú solo envías tu carta: un asesor arma tu menú y deja tu página lista en minutos · Desde $35.000/mes · 🛡️ Garantía de devolución de 7 días

3×1
WhatsApp + Facebook + Web, un mismo panel
+35%
Ticket promedio en restaurantes con Ordeno
WhatsAppNuevo pedido · $28.900
FacebookNuevo pedido · $34.500
Pedidos hoy42 · 3 canales
Panel de Ordeno recibiendo pedidos de WhatsApp, Facebook y la página web
Incluye
Pedidos de WhatsApp y Facebook Pagos verificados con Wompi Comandas a cocina Paneles + inventario Ventas y costos en tiempo real Funciones a la medida
Clientes
El problema

¿Tu restaurante tiene
estos dolores?

01

Un pedido en WhatsApp, otro en Facebook, otro en el mostrador

Cada canal vive aislado: nadie ve todo al mismo tiempo, se te pasa un chat en hora pico y el cliente espera una respuesta que no llega.

02

Errores en las comandas

El mesero anota mal, cocina prepara diferente, el cliente se queja. Tiempo y dinero perdido en cada pedido.

03

Filas que cuestan ventas

En hora pico pierdes clientes por lentitud, no por falta de producto. Cada fila es una venta que no hiciste.

04

Sin control real del negocio

¿Cuánto vendiste ayer, sumando lo que llegó por chat y por la página? Sin todo en un solo lugar, decides a ciegas.

Con Ordeno, los pedidos de WhatsApp, Facebook y tu página caen al mismo panel — tu equipo despacha desde un solo lugar, sin repartir la atención entre pantallas.

Cuentas claras

¿Cuántos pedidos se te pierden entre canales?

Cada mensaje que nadie alcanza a leer a tiempo es una venta que no hiciste. Calcula cuánto te puede estar costando no tener un solo lugar para recibir pedidos.

502.000+
400 pedidos al mes por chat

Asumimos que 1 de cada 20 pedidos se pierde por un mensaje que nadie vio a tiempo, con un ticket promedio de $25.000. Es un estimado — tu caso real puede variar.

Pedidos que hoy se te podrían estar perdiendo
20
Eso representa al mes
$500.000
Con Ordeno
$0 perdidos
Quiero centralizar mis pedidos →
Cómo funciona

Tú envías tu carta,
nosotros hacemos el resto

Sin apps, sin equipos nuevos, sin instalaciones. Un asesor conecta tus canales y deja tu página de autoservicio lista — tú solo empiezas a recibir pedidos.

→
1

Envíanos tu carta

Un asesor arma tu menú con fotos y precios, elige la plantilla contigo y deja tu página lista en minutos. Tú no montas nada.

→
2

Conectamos tus canales

Vinculamos tu WhatsApp y tu Facebook, y generamos tu QR y tu link — todo apuntando al mismo panel de pedidos.

→
3

El cliente pide donde prefiera

Por WhatsApp, por Facebook o desde tu página. Puede pagar con Nequi, PSE o tarjeta — y el pedido llega marcado PAGADO ✓.

4

Tu equipo solo despacha

No importa de qué canal vino: la comanda llega a cocina al instante y cada rol tiene su pantalla. Todo queda registrado en un solo lugar.

Para domicilios, sin importar el canal

El cliente pide y paga por WhatsApp, Facebook o desde el link — la comanda llega igual que en el local.

Reservas de eventos

Tus clientes reservan mesa para cumpleaños o reuniones directamente desde el menú. Recibes fecha, hora y contacto.

Sin equipos ni instalaciones

No necesitas comprar nada: funciona en el celular, tablet o computador que ya tienes. Solo necesitas conexión a internet.

Probar el demo ahora →

Sin registro · Sin tarjeta

La diferencia

Un día en tu restaurante,
con y sin Ordeno

Sin Ordeno

  • ✕Un pedido llega por WhatsApp, otro por Facebook, otro en el mostrador — y nadie ve todo junto.
  • ✕El mesero anota en papel, cocina interpreta y el cliente reclama lo que no pidió.
  • ✕En hora pico se pierden ventas por filas y por mensajes sin responder en dos chats a la vez.
  • ✕Antes de despachar un domicilio toca abrir la app del banco a confirmar si la transferencia sí llegó.
  • ✕Al cierre nadie sabe con certeza cuánto se vendió sumando la página, WhatsApp y Facebook.
  • ✕El menú impreso se desactualiza: tachones, precios viejos y platos agotados que igual piden.

Con Ordeno

  • ✓WhatsApp, Facebook y tu página caen al mismo panel: tu equipo despacha desde un solo lugar.
  • ✓El cliente pide solo desde su celular: la comanda llega a cocina exacta, sin intermediarios.
  • ✓Todos piden al tiempo sin hacer fila, y con el plan Total el agente responde y toma los pedidos del chat.
  • ✓El pago online entra verificado por Wompi: el pedido llega marcado PAGADO ✓ y solo despachas.
  • ✓Ventas, ticket promedio y productos top en tiempo real, sumando todos los canales, desde cualquier celular.
  • ✓Tu menú siempre al día: cambias un precio o agotas un plato y se refleja al instante en todos los canales.
Características

Todo tu restaurante
en un solo lugar

No son integraciones sueltas: es un mismo sistema donde caen los pedidos, se despachan y se reportan las ventas, sin importar de dónde vinieron.

Panel de administrador de OrdenoAdministrador
Panel de mesero de OrdenoMesero
Panel de caja de OrdenoCaja
Panel de cocina de OrdenoCocina
Panel de domicilios de OrdenoDomicilios
Panel de administrador de OrdenoAdministrador
Panel de mesero de OrdenoMesero
Panel de caja de OrdenoCaja
Panel de cocina de OrdenoCocina
Panel de domicilios de OrdenoDomicilios

Bandeja unificada

WhatsApp, Facebook y tu página en la misma lista de pedidos, con el canal marcado en cada uno.

WhatsAppFacebookPágina webQR

Pagos verificados con Wompi

Nequi, PSE, tarjeta débito y crédito. Cada pedido pagado online llega marcado PAGADO ✓, venga del canal que venga.

Comandas a cocina

Cada pedido llega automáticamente a la pantalla de cocina, y se imprime solo en tu impresora térmica si la conectas. Sin gritos, sin errores.

Paneles para cada rol

Administrador, mesero, cocina y domicilios: cada uno ve solo lo que necesita para operar, en tiempo real y desde cualquier dispositivo.

Sin app para el cliente

Ningún cliente descarga nada. Escanea el QR, abre tu link o te escribe por el chat que ya usa.

Agente en WhatsApp y Facebook

Con el plan Total, un agente conversa en ambos canales, toma el pedido y lo registra en el mismo panel — sin que nadie del equipo escriba una respuesta.

Agente 24/7 · Plan Total

Tu agente responde en WhatsApp y Facebook, no solo en tu página

El mismo agente que recomienda platos y cobra por WhatsApp hace lo mismo en Facebook — y cada conversación entra al panel como un pedido más.

  • ✓Responde preguntas del menú y recomienda platos, en WhatsApp o Facebook.
  • ✓Toma el pedido completo por chat y cobra online sin que nadie del equipo intervenga.
  • ✓Si el cliente pregunta "¿cómo va mi pedido?", responde el estado al instante.
  • ✓Recuerda a tus clientes frecuentes: nombre, dirección y pedidos anteriores.
  • ✓Todo entra al mismo panel que los pedidos de tu página — sin celular colapsado en hora pico.
Ver el agente en acción →
Conectado
WhatsApp
"Hola! ¿tienen hamburguesa sin cebolla?" → Agente toma el pedido y cobra online
📘
Facebook
"¿Cómo va mi pedido?" → Agente responde el estado al instante
Panel de Ordeno
Ambos pedidos ya están en cocina, marcados PAGADO ✓
La diferencia Ordeno

Un panel, todos los pedidos
— sin importar el canal

No importa si tu cliente te escribió por WhatsApp, comentó en Facebook o pidió desde tu página: en Ordeno cae al mismo lugar, con el mismo formato, listo para que cocina lo prepare.

✓ Mismo reporte de ventas, sin importar el canal
✓ Mismo panel de cocina para todos los pedidos
✓ Mismo cierre de caja al final del día
Pedidos en tiempo real
Camila R. · Mesa para llevar
1 Hamburguesa BBQ · 1 Limonada
$28.900
Facebook
Andrés M. · Domicilio
2 Combos clásicos
$34.500
Página web
Mesa 6 · En el local
1 Ensalada · 2 Jugos
$41.200
Paneles de operación

Una pantalla para
cada rol de tu equipo

Nada de cuadernos, gritos ni grupos de WhatsApp internos. Cada persona de tu operación ve exactamente lo que le toca — en tiempo real y desde el dispositivo que ya tiene.

📊

Administrador

Ventas del día, ticket promedio, productos más pedidos, cupones y configuración del menú. El negocio completo en una pantalla.

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🤵

Mesero

Pedidos activos por mesa, estados de cada orden y edición de pedidos sin ir hasta la caja ni interrumpir la cocina.

Ver demo →
🧮

Caja

Registra pedidos en segundos, deja mesas abiertas hasta que paguen, divide la cuenta entre varias personas e imprime comandas y recibos en tu impresora térmica.

Ver demo →
👨‍🍳

Cocina

Cada comanda llega al instante con cronómetro y alerta de pedidos urgentes. Se cocina en orden, sin papeles ni confusiones.

Ver demo →
🛵

Domicilios

El mensajero ve sus entregas con dirección, mapa y aviso de si debe cobrar en efectivo o el pedido ya está pagado.

Ver demo →
📦

Inventario

Insumos por proveedor, alertas de stock bajo y crítico, y el costo de cada producto — antes de que se te agote o pierdas margen.

Ver demo →
3
Canales en
un solo panel
+35%
Ventas por
mesa
0
Errores de
comanda
24/7
Recibiendo
pedidos
Demo en vivo

Así se ve Ordeno en acción

El panel que recibe pedidos de WhatsApp, Facebook y tu página — real, no maqueta.

Probar el demo interactivo → Ver paneles →

¿Sin tiempo para armar tu menú? Lo hacemos por ti

Mándanos tu carta por WhatsApp — foto, PDF o como la tengas — y dejamos tu menú listo para vender en tu página, en WhatsApp y en Facebook.

Enviar mi carta por WhatsApp
Comparativa

Ordeno frente a recibir
pedidos como siempre

Contra manejar cada canal por su lado, y contra un menú QR que solo cubre tu página.

  Ordeno Canales sueltos
(WhatsApp + Facebook a mano)		 Otro menú QR
(solo página web)
Canales que caen al mismo panel WhatsApp + Facebook + Web Cada uno por su lado Solo tu página
Comandas directo a cocina ✓ Se reescribe a mano ✓
Pagos verificados automáticamente ✓ con Wompi Revisar pantallazos Depende del proveedor
Reporte de ventas unificado ✓ ✕ Solo lo de la página
Paneles por rol (mesero, cocina, domicilios) ✓ ✕ Limitado
Agente que responde y cobra en los chats ✓ plan Total Tú, uno por uno ✕
Comandas y recibos por impresora térmica ✓ automático Escribes o imprimes a mano Depende del proveedor
Punto de venta y caja (POS) ✓ ✕ Limitado
Sirve para mesa, para llevar y domicilio ✓ los tres Depende de a cuántos alcances a atender Casi siempre solo domicilio
Planes

Desde $35.000/mes

Sin comisiones de Ordeno por pedido, sin permanencia y con garantía de devolución de 7 días.

Directo
$35.000 /mes

Arma tu página tú mismo y cobra por transferencia directa.

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Pro
$65.000 /mes

Dominio propio, cobro online y todos los paneles del equipo.

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Total
$125.000 /mes

Todo lo de Pro, más el agente omnicanal en WhatsApp y Facebook.

Ver detalle →
Ver todos los planes →
Medios de pago

Acepta todos los
medios de pago

Ordeno no te cobra comisión por pedido — pagas solo tu plan mensual. Si activas pagos online, Wompi (la pasarela) cobra su tarifa por transacción; a cambio, cada pedido entra verificado y despachas sin confirmar la plata en tu cuenta.

Visa, Mastercard, American Express, PSE, Diners Club, Efecty
Preguntas frecuentes

Sobre recibir pedidos
por varios canales

¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?

No. Conectamos el número que ya usas hoy con tus clientes, o uno nuevo si prefieres empezar aparte — tú decides.

¿El agente también responde en Facebook o solo en WhatsApp?

Con el plan Total responde en ambos canales, y cada conversación entra al mismo panel que los pedidos de tu página — no tienes que revisar Facebook y WhatsApp por separado.

¿Tengo que revisar cada canal por separado para no perder pedidos?

No. Todos los pedidos, sin importar el canal, aparecen en la misma lista de tu panel, con el canal marcado en cada uno.

¿Qué pasa si solo quiero mi página web, sin WhatsApp ni Facebook?

Perfecto, puedes empezar solo con tu página (planes Directo o Pro) y sumar el agente omnicanal más adelante con el plan Total, cuando lo necesites.

¿Listo?

Recibe todos tus pedidos
en un solo lugar

Escríbenos por WhatsApp, envíanos tu carta y un asesor conecta tu página, tu WhatsApp y tu Facebook en el mismo panel. Planes desde $35.000/mes, sin permanencia.

Ver planes → Hablar por WhatsApp

Desde $35.000/mes · Garantía de devolución de 7 días · Sin permanencia · Sin comisiones de Ordeno por pedido · Sin comprar equipos